1月10日起，一个特殊的十人小分队与一名保障工程师集结到了津南区委党校。这支团队由3名党员、5名团员和2名公司客服人员组成，他们，就是天津联通津南分公司支撑疫情防控一线工作的志愿者。面对来势汹汹的疫情，津南联通勇于承担企业责任，以最快的行动支援抗疫一线，跑在了疫情防控的最前列。
将黑夜守卫成黎明
1月10日，进驻津南党校后，通过专业人员进行相关系统使用培训后，全体队员便迅速投入到疫情排查工作中。外呼排查自晚上十点开始，一直奋战到凌晨3点多。期间，一些人在深夜接到电话，一开始难免表现烦躁、态度生硬，但是所有队员都能耐心地询问、解释，争取对方的理解与配合；有些人接到电话，听到是疫情排查，显得非常紧张、语无伦次，队员们便耐心安抚，缓解对方的情绪，然后逐项完成排查。除了多次呼叫无人接听的部分号码外，其它均严格按要求完成任务。
在完成第一批任务后，第二天早晨不到7点，紧接着就收到了第二批任务。全体队员又一次投入战斗中，开启一轮又一轮的工作，逐号排查，力争不落一个。尽管一夜未眠，非常疲劳，但队员们都不肯休息，由老党员闫师傅带头，再一次投入战斗，直到晚上8点多，确认任务完成，大家才去休息。
重复着同样的工作，排查过程中，队员们会遇到各种困难，大家相互吸取经验，整理排查话术，提高排查效率。客户呼叫中心的队员尤其表现突出，他们与客户沟通时语言表达清晰、沟通话术调整及时，排查效率高，是大家的学习榜样。负责呼叫平台调测的工程师支撑非常到位，每天坚持到岗支撑。截止到12日晚，已完成2000余条数据排查任务。
就这样，经过彻夜的不眠不休，他们在11日上午7点全部完成津南区管控区、防控区等1000人的疫情排查工作。
恪尽职守的老党员
这支队伍的队长，是53岁的闫杰。这是一名有着18年党龄的老党员，他是津南联通网络部一名线路主管，面对任务，第一时间主动请缨，加入到团队中。
疫情排查的工作时间紧、任务重，因为需要不停地说话，大家的声带都受到不小的损伤，闫师傅年纪大了，不免觉得更加不适。但他从不抱怨，坚持冲锋在前，拒绝队员们对他的特殊照顾，与大家领取同样的任务，以实际行动为大家作出榜样。
闫师傅还负责队员们的日常生活起居，每天早晨按时组织大家吃早饭，细心观察队员的疲劳程度，组织大家轮流休息。同时，高强度的工作下，他对待本职工作也没有丝毫懈怠，在疫情排查期间，利用休息时间远程处理公司线路建设的相关事宜，努力做好网络支撑，是津南联通的“明星队员”。
共同奋战的母女俩
在团队中，还有这样一位大家的“小妹妹”，她就是津南分公司员工吴芸的女儿——王俊晓。作为天津师范大学的一名学生，看到妈妈踊跃投身到抗疫志愿者队伍中，她也不甘示弱，积极参加志愿活动，母女二人共同奋斗，一起为疫情防控贡献自己的力量。
虽然年纪较小，但小姑娘的工作能力却丝毫不弱，不仅每次都能提前完成任务，还积极帮助身边其他人，分担着大家的辛苦。在工作过程中，她还总结出自己的独特经验并分享给大家：“遇见强势的居民要用精简的语言摆出证明自己志愿者身份的证据，而遇见语气平稳但态度存疑的居民要用关切的态度去悉心引导，与人交流要掌握方式方法，不能一味强硬或一味委曲求全。”在这位“小老师”的指导下，团队的工作效率有了很大提升。
吴芸表示，此次行动，她和女儿都收获颇多。大家夜以继日、灯火通宵，拖着疲惫的身体，却仍旧保持着高效的工作态度，这样的场景让人深受鼓舞，也深深体会到了身为联通人，我们身上所肩负的企业使命。
1月13日早上7点半，在当天排查任务还未下发的情况下，队员们还是早早到岗待命。团队负责人闫师傅劝队员们先回宿舍休息，但是大家谁也不肯离开。经多次劝说，大家才走进休息室。仅仅不到半小时，工作群里收到了数据发布提示，还没等队长发通知，队员们就陆续回到了办公室，迅速投入战斗。
面对这场没有硝烟的战争，津南联通团队团结一心、共同奋战、不甘落后，一起守护着津沽大地，共同迎接抗疫战争的胜利！
